安装时未找到数字频道

• 检查电视是否连接了天线，或者是否在使用提供商信号。检查有线电视连接。 
• 检查您安装电视所在的国家/地区是否有数字频道可用。
• 检查您是否选择了正确的 DVB（数字视频广播）系统。使用天线或公用天线时，请选择 DVB-T（地面），如果通过 CAM 模块使用有线电视服务，则选择 DVB-C（有线电视）。
•  重新安装，并检查选择的国家/地区和系统是否正确。

安装时未找到模拟频道

• 检查电视是否连接了天线。检查有线电视连接。 
• 检查您是否选择了正确的 DVB（数字视频广播）系统。使用天线或公用天线时，请选择 DVB-T（地面）。
• 重新安装，并在安装时选择数字和模拟频道。

有些频道消失，找不到以前安装的全部或部分频道

• 检查您是否选择了您通常使用的正确的频道列表或喜好频道列表。
• 有些频道可能已被广播商移动，甚至删除。在普通频道列表中，尝试搜索您缺少的频道。如果该频道仍在，可以将其放回喜好频道列表。
• 自动频道更新期间，可能会从频道列表中删除某个频道。如果电视待机开着，这些自动更新会在夜间完成。
  不再存在的频道将被删除，新频道将添加到频道列表中。例外情况是，由于电视在检查某频道是否存在时找不到该频道，所以可能将其删除。夜间可能不会广播。
  为避免在自动频道更新期间，尽管这些频道仍然存在，但因为电视无法找到它们而将其删除，您可以关闭自动频道更新。
   （主页）> 设置 > 所有设置 > 频道 > 天线/有线安装、卫星安装* > 自动频道更新

* 卫星安装仅适用于支持卫星功能的型号。

DVB-T2 HEVC 频道

• 请参阅技术规格，确保您所在国家/地区的电视支持 DVB-T2 HEVC，然后重新安装 DVB-T 频道。