Không có âm thanh hoặc chất lượng âm thanh kém

• Kiểm tra xem cài đặt âm thanh của TV có phù hợp không, nhấn phím âm lượng  hoặc tắt âm thanh .
• Nếu bạn sử dụng đầu thu kỹ thuật số (set-top box), hãy kiểm tra để đảm bảo âm lượng trên đầu thu này không được đặt ở mức 0 hoặc tắt âm thanh.
• Kiểm tra xem TV - tín hiệu âm thanh - đã được kết nối đúng với Hệ thống rạp hát tại gia chưa, nếu bạn sử dụng hệ thống âm thanh TV này. Kiểm tra xem bạn đã kết nối cáp HDMI vào kết nối HDMI1 ARC trên Hệ thống rạp hát tại gia chưa.
• Đảm bảo đầu ra âm thanh TV được kết nối với đầu vào âm thanh trên Hệ thống rạp hát tại gia. 
  Âm thanh phải nghe được từ loa HTS (Hệ thống rạp hát tại gia).

Âm thanh có tiếng ồn lớn

Nếu bạn xem video từ ổ đĩa flash USB được cắm điện hoặc máy tính có kết nối, âm thanh từ Hệ thống Rạp hát Tại gia có thể bị biến dạng. Tiếng ồn này được nghe thấy khi tệp âm thanh hoặc video có âm thanh DTS nhưng Hệ thống rạp hát tại gia không xử lý âm thanh DTS. Bạn có thể khắc phục vấn đề này bằng cách cài đặt Định dạng đầu ra kỹ thuật số của TV thành Âm thanh nổi.
Nhấn  (Chính) > Cài đặt > Tất cả cài đặt > Âm thanh > Nâng cao > Định dạng ra kỹ thuật số