ไม่พบช่องดิจิตอลระหว่างการติดตั้ง

• ตรวจสอบว่าทีวีเชื่อมต่อกับเสาอากาศ หรือใช้สัญญาณจากผู้ให้บริการ ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิล 
• ตรวจสอบว่าประเทศที่คุณติดตั้งทีวี มีช่องดิจิตอล
• ตรวจสอบว่าคุณได้เลือกระบบ DVB (Digital Video Broadcast) ที่ถูกต้อง เลือก DVB-T (ภาคพื้นดิน) เมื่อคุณใช้เสาอากาศ หรือเสาอากาศปกติ เลือก DVB-C (เคเบิล) หากคุณใช้บริการเคเบิลทีวีที่มีโมดูล CAM
•  ดำเนินการติดตั้งใหม่ และตรวจสอบว่าคุณเลือกประเทศและระบบที่ถูกต้อง

ไม่พบช่องอะนาล็อกระหว่างการติดตั้ง

• ตรวจสอบว่าทีวีเชื่อมต่อด้วยเสาอากาศ ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิล 
• ตรวจสอบว่าคุณได้เลือกระบบ DVB (Digital Video Broadcast) ที่ถูกต้อง เลือก DVB-T (ภาคพื้นดิน) เมื่อคุณใช้เสาอากาศ หรือเสาอากาศปกติ
• ดำเนินการติดตั้งใหม่ และเลือก ช่องดิจิตอลและช่องอะนาล็อก ระหว่างการติดตั้ง

บางช่องหายไป ไม่พบช่องทั้งหมด หรือบางช่องที่ติดตั้งก่อนหน้า

• ตรวจสอบว่าคุณเลือก รายการช่อง หรือ รายการโปรด ที่คุณใช้เป็นประจำอย่างถูกต้อง
• บางช่องอาจถูกย้าย หรือแม้กระทั่งถูกลบโดยสถานีถ่ายทอด ในรายการช่องปกติ ให้ลองค้นหาช่องที่หายไป หากช่องยังมีอยู่ คุณสามารถเพิ่มกลับไปในรายการโปรด
• ช่องสามารถถูกลบจากรายการช่องระหว่าง อัพเดตช่องอัตโนมัติ การอัปเดตอัตโนมัติจะดำเนินการในช่วงกลางคืนหากทีวีอยู่ในโหมดสแตนด์บาย
  ช่องที่ไม่มีอีกต่อไปจะถูกลบและช่องใหม่จะได้รับการเพิ่มลงในรายการช่อง ช่องยังสามารถถูกลบเนื่องจากทีวีไม่สามารถค้นหาช่องขณะตรวจสอบ ช่องดังกล่าวอาจไม่ออกอากาศในเวลากลางคืน
  เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ช่องถูกลบระหว่าง อัพเดตช่องอัตโนมัติ เนื่องจากทีวีค้นหาช่องดังกล่าวไม่พบแม้ว่าช่องดังกล่าวจะยังมีอยู่ คุณสามารถปิด อัพเดตช่องอัตโนมัติ
   (หน้าแรก) > การตั้งค่า > การตั้งค่าทั้งหมด > ช่อง > การติดตั้งเสาอากาศ/เคเบิล, การติดตั้งดาวเทียม* > อัพเดตช่องอัตโนมัติ

* การติดตั้งดาวเทียมมีในรุ่นที่รองรับฟังก์ชันดาวเทียมเท่านั้น

ช่อง DVB-T2 HEVC

• ดูข้อมูลทางเทคนิคเพื่อตรวจสอบว่าทีวีของคุณรองรับ DVB-T2 HEVC ในประเทศของคุณ และติดตั้งช่อง DVB-T อีกครั้ง