Počas inštalácie sa nenašli žiadne digitálne kanály

• Skontrolujte, či je televízor pripojený k anténe alebo používa signál poskytovateľa káblovej televízie. Skontrolujte káblové pripojenia. 
• Skontrolujte, či sú v krajine, v ktorej je televízor nainštalovaný, k dispozícii digitálne kanály.
• Skontrolujte, či ste vybrali správny systém DVB (Digital Video Broadcast). Ak používate anténu alebo spoločnú anténu, vyberte možnosť DVB-T (terestriálne). Ak využívate služby káblovej televízie s modulom CAM, vyberte možnosť DVB-C (káblové).
•  Znova vykonajte inštaláciu a skontrolujte, či ste vybrali správnu krajinu a systém.

Počas inštalácie sa nenašli žiadne analógové kanály

• Skontrolujte, či je televízor pripojený k anténe. Skontrolujte káblové pripojenia. 
• Skontrolujte, či ste vybrali správny systém DVB (Digital Video Broadcast). Ak používate anténu alebo spoločnú anténu, vyberte možnosť DVB-T (terestriálne).
• Znova vykonajte inštaláciu a v rámci nej vyberte položku Digitálne a analógové kanály.

Niektoré kanály sa stratili, nemôžem nájsť žiadne alebo niektoré už nainštalované kanály

• Skontrolujte, či ste vybrali správny Zoznam kanálov alebo Zoznam obľúbených, ktorý zvyčajne používate.
• Niektoré kanály mohol presunúť, či dokonca odstrániť poskytovateľ vysielania. Kanály, ktoré vám chýbajú, skúste vyhľadať v normálnom zozname kanálov. Ak je kanál stále k dispozícii, môžete ho pridať späť do zoznamu obľúbených.
• K vymazaniu kanála zo zoznamu kanálov môže dôjsť pri automatickej aktualizácii kanálov. Tieto automatické aktualizácie sa vykonávajú cez noc, ak je televízor v pohotovostnom režime.
  Kanály, ktoré už neexistujú, sa odstránia, a do zoznamy kanálov sa pridajú nové kanály. Vo výnimočných prípadoch môže dôjsť k vymazaniu kanála vtedy, keď sa televízoru nepodarí počas kontroly prítomnosti kanála daný kanál nájsť. Môže sa stať, že v noci nevysiela.
  Aby ste predišli vymazaniu kanálov počas postupu Automatická aktualizácia kanálov, pretože televízor nedokázal tieto kanály nájsť, hoci stále existujú, môžete vypnúť funkciu Automatická aktualizácia kanálov.
   (Doma) > Nastavenia > Všetky nastavenia > Kanály> Inštalácia z antény/káblovej TV, Inštalácia satelitu* > Automatická aktualizácia kanálov

* Inštalácia satelitu je k dispozícii len pre modely, ktoré podporujú funkcie satelitu.

Kanál DVB-T2 HEVC

• V technických špecifikáciách skontrolujte, či televízor podporuje vysielanie DVB-T HEVC vo vašej krajine a znova nainštalujte kanál DVB-T.