Sem som ou som de baixa qualidade

• Verifique se as definições de som do televisor estão correctas, prima o botão de volume  ou de  corte de som.
• Se utilizar um receptor digital (set-top box), verifique se o volume neste receptor não está definido para zero ou sem som.
• Verifique se o televisor - o sinal de áudio - está correctamente ligado ao sistema de cinema em casa, se utilizar um sistema destes para o som do televisor. - Verifique se ligou o cabo HDMI a uma ligação HDMI1 ARC no sistema de cinema em casa.
• Certifique-se de que a saída de áudio do televisor está ligada à entrada de áudio no sistema de cinema em casa. 
  O som deve ser ouvido nos altifalantes do sistema de cinema em casa.

Som com ruído elevado

Se assistir a um vídeo de uma unidade flash USB introduzida ou de um computador ligado, o som do seu sistema de cinema em casa pode ficar distorcido. Este ruído é ouvido quando o ficheiro de áudio ou vídeo tem som DTS, mas o sistema de cinema em casa não possui processamento de som DTS. Para solucionar este problema, altere a definição Formato da saída digital do televisor para Estéreo.
Prima  (Início) > Definições > Todas as definições > Som > Avançado > Formato da saída digital