Aucune image/image déformée
- Vérifiez si le téléviseur est connecté à une antenne ou utilise le signal d'un opérateur. Vérifiez les connexions des câbles.
- Vérifiez si la source ou l'entrée appropriée est sélectionnée dans le menu Sources. Appuyez sur Sources et sélectionnez la source/l'entrée dont vous avez besoin.
- Vérifiez si le périphérique ou la source externe est connecté(e) correctement.
- Vérifiez si la réception est de mauvaise qualité.
- Vérifiez si l'image est définie sur une valeur minimale. Sélectionnez Style d'image et choisissez un style, puis appuyez sur OK.
(Maison) > Réglages > Config. > Image > Style d'image
- Pour vérifier si le téléviseur est cassé, essayez de visionner un clip vidéo. Appuyez sur Réglages > Aide > Vérifiez le téléviseur.
Si le clip vidéo reste noir, contactez Philips. Attendez la fin du clip et sélectionnez Informations de contact dans le menu Aide. Appelez le numéro de téléphone indiqué pour votre pays.
Présence de son, mais absence d'image
- Changez de source vidéo puis revenez à la source actuelle.
- Sélectionnez Style d'image et choisissez un style, puis appuyez sur OK.
(Maison) > Réglages > Config. > Image > Style d'image
- Restaurez le style d'image, sélectionnez à nouveau Style d'image, puis appuyez sur Restaurer style.
- Réinitialisez tous les paramètres du téléviseur, accédez à (Maison) > Réglages > Config. > Paramètres généraux > Réinstaller le téléviseur.
- Vérifiez les connexions des périphériques sources/d'entrée.
Réception de mauvaise qualité
Si l'image du téléviseur est déformée ou de qualité variable, il est possible que le signal d'entrée soit de mauvaise qualité. Un faible signal numérique se constate par une image qui se fragmente en carrés et qui se fige de temps en temps. Un mauvais signal numérique diminue bien plus rapidement qu'un mauvais signal analogique.
- Vérifiez si le câble de l'antenne est correctement connecté.
- Les grands haut-parleurs, les périphériques audio non reliés à la terre, les lampes au néon, les bâtiments élevés et d'autres objets de grandes dimensions peuvent avoir une incidence sur la qualité de la réception lorsque vous utilisez une antenne. Essayez d'améliorer la réception en modifiant l'orientation de l'antenne ou en éloignant les périphériques du téléviseur. Le mauvais temps peut détériorer la réception.
- Vérifiez que toutes les connexions, depuis et vers vos périphériques, sont branchées correctement.
- Si la mauvaise réception ne concerne qu'une seule chaîne, affinez le réglage Analogique : installation manuelle de cette chaîne. (Uniquement pour les chaînes analogiques)
(Maison) > Réglages > Installation des chaînes > Installation antenne/câble > Analogique : installation manuelle
- Vérifiez si le signal numérique entrant est suffisamment puissant. Lorsque vous regardez une chaîne numérique, appuyez sur OPTIONS, sélectionnez État et appuyez sur OK. Vérifiez la Force du signal et la Qualité du signal.
Image de mauvaise qualité issue d'un périphérique
- Vérifiez si le périphérique est connecté correctement. Assurez-vous que les paramètres de sortie vidéo de l'appareil sont réglés sur la plus haute résolution possible, le cas échéant.
- Restaurez le style d'image ou changez pour un autre style d'image.
Les paramètres d'image changent au bout d'un moment
Vérifiez si l'option Emplacement est réglée sur Maison. Vous pouvez modifier et enregistrer des paramètres dans ce mode.
(Maison) > Réglages > Config. > Paramètres généraux > Emplacement
Une bannière apparaît
Si un bandeau promotionnel s'affiche occasionnellement à l'écran ou si le Style d'image repasse en mode Intense au démarrage, le téléviseur est en mode Magasin. Réglez le téléviseur sur Maison pour l'utiliser chez vous.
(Maison) > Réglages > Config. > Paramètres généraux > Emplacement
L'image n'est pas adaptée à l'écran / La taille de l'image est mauvaise ou instable / La position de l'image est incorrecte
- Si la taille de l'image (son format) n'est pas adaptée à l'écran et qu'elle s'accompagne de bandes noires en haut et en bas, ou à droite et à gauche de l'écran, appuyez sur Format d'image > Plein écran.
- Si la taille de l'image change tout le temps, appuyez sur Format d'image > Adapté à l'écran.
- Si la position de l'image est incorrecte, vérifiez la résolution du signal et le type de sortie de l'appareil connecté, puis appuyez sur Format d'image > Original.
L'image diffusée par l'ordinateur n'est pas stable
Vérifiez si l'ordinateur utilise la résolution et la fréquence de rafraîchissement prises en charge.