При инсталирането не са открити цифрови канали

• Проверете дали телевизорът е свързан с антена, или използва сигнал от доставчик. Проверете кабелните връзки. 
• Проверете дали в държавата, в която сте инсталирали телевизора, има достъпни цифрови канали.
• Проверете дали сте избрали правилната DVB (Цифрово видеоизлъчване) система. Изберете DVB-T (наземна), когато използвате антена или обща антена, изберете DVB-C (кабел), ако използвате услуга за кабелна телевизия с CAM модул.
•  Извършете повторно инсталацията и проверете дали сте избрали правилната държава и система.

При инсталирането не са намерени аналогови канали

• Проверете дали телевизорът е свързан с антена. Проверете кабелните връзки. 
• Проверете дали сте избрали правилната DVB (Цифрово видеоизлъчване) система. Изберете DVB-T (наземен), когато използвате антена или обща антена.
• Извършете отново инсталирането и изберете  Цифрови и аналогови канали  по време на инсталирането.

Някои канали са изчезнали, неуспешно намиране на всички или на някои предишни инсталирани канали

• Проверете дали сте избрали правилния  Списък с канали  или  Списък с предпочитани , които обикновено използвате.
• Някои канали може да са преместени или дори изтрити от оператора. В нормалния списък с канали се опитайте да потърсите канала, който липсва. Ако каналът все още е наличен, можете да го върнете в списъка с предпочитани.
• Можете да изтриете канал от списъка с канали по време на Автоматична актуализация на каналите . Тези автоматични актуализации се извършват през нощта, ако телевизорът е в режим на готовност.
  Каналите, които вече не съществуват, биват изтрити, а новите канали биват добавени към списъка с канали. По изключение даден канал може да бъде изтрит, защото телевизорът не може да го намери, докато прави проверка за наличието му. Може да не се излъчва през нощта.
  За да избегнете изтриването на канали по време на  Автоматична актуализация на каналите , защото телевизорът не може да ги намери, въпреки че те са все още там, можете да изключите Автоматична актуализация на каналите .
     (У дома) >  Настройки  >  Всички настройки  > Канали>   Инсталиране на Антена/Кабел  >  Автоматична актуализация на каналите

DVB-T2 HEVC канал

• Вижте техническите спецификации, за да се уверите, че телевизорът ви поддържа DVB-T2 HEVC във вашата държава, и преинсталирайте DVB-T канала.