لا صورة / الصورة مشوهة

• تحقق مما إذا كان التلفزيون متصلاً بالهوائي أو إذا يستخدم إشارة موفّر وتحقق من توصيلات الكبل.
• تحقق إذا تم تحديد المصدر/الإدخال الصحيح في قائمة المصادر. اضغط على  المصادر وحدد المصدر/الإدخال الذي تريده.
• تحقق من أنه تم توصيل الجهاز الخارجي أو المصدر بشكل صحيح.
• تحقق مما إذا كان الاستقبال ضعيفًا.
• تحقق مما إذا تم تعيين الصورة إلى الحد الأدنى من الإشارات اللازمة. حدد نمط الصورة ثم حدد نمطًا واضغط على OK‎.
   ‎(الشاشة الرئيسية)‎ > الإعدادات > كل الإعدادات > الصورة > نمط الصورة
• للتحقق مما إذا كان التلفزيون معطلاً، جرب تشغيل مقطع فيديو. اضغط على  الإعدادات > التعليمات > التحقق من التلفزيون.
  إذا ظل مقطع الفيديو باللون الأسود، فاتصل بشركة Philips. انتظر حتى ينتهي المقطع وحدد معلومات جهة الاتصال في قائمة التعليمات. اتصل برقم الهاتف المخصص لبلدك.

صوت بدون صورة

• يمكنك التغيير إلى مصادر فيديو أخرى ثم التغيير مجددًا إلى المصدر الحالي.
• حدد نمط الصورة وحدد نمطًا ثم اضغط على OK.
   ‎(الشاشة الرئيسية)‎ > الإعدادات > كل الإعدادات > الصورة > نمط الصورة
• لاستعادة نمط الصورة حدد العودة إلى نمط الصورة، ثم اضغط على  استعادة النمط.
• لإعادة تعيين إعدادات التلفزيون كلها انتقل إلى  ‎(الشاشة الرئيسية)‎ > الإعدادات > كل الإعدادات > الإعدادات العامة > إعادة تثبيت التلفزيون.
• تحقق من توصيلات أجهزة المصدر/الإدخال.

استقبال ضعيف

إذا كانت صورة التلفزيون مشوشة أو متغيرة الجودة، فقد تكون إشارة الإدخال ضعيفة. تنعكس الإشارة الرقمية الضعيفة بتجزؤ الصورة إلى مربعات وجمودها أحيانًا. أما سوء الإشارة الرقمية فستختفي أسرع من إشارة تناظرية سيئة.

• تحقق من توصيل كبل الهوائي بطريقة صحيحة.
• قد تؤثر مكبرات الصوت الكبيرة وأجهزة الصوت غير المؤرضة وأضواء النيون والمباني العالية بالإضافة إلى أغراض كبيرة على جودة الاستقبال عند استخدام الهوائي. حاول تحسين الاستقبال عبر تغيير اتجاه الهوائي أو إبعاد الأجهزة عن التلفزيون. وقد يؤدي الطقس السيئ إلى تلف في الاستقبال.
• تحقق من أن كل التوصيلات من الجهاز وإليه موصولة بشكل صحيح.
• إذا كان الاستقبال سيئًا على قناة واحدة فقط، فقم بضبط هذه القناة باستخدام تناظري: تثبيت يدوي. ‎(للقنوات التناظرية فقط)‎
   ‎(الشاشة الرئيسية)‎ > الإعدادات > تثبيت القنوات > تثبيت الهوائي/الكابل > تناظري: تثبيت يدوي
• تحقق إذا كانت الإشارة الرقمية الواردة قوية بما فيه الكفاية. أثناء مشاهدة قناة رقمية، اضغط على ‏ OPTIONS وحدد الحالة واضغط على OK. تحقق من قوة الإشارة و جودة الإشارة.

جودة الصورة من الجهاز سيئة

• تأكد من توصيل الجهاز بشكل صحيح. وتأكد من تعيين إعداد إخراج الفيديو في الجهاز إلى أعلى دقة ممكنة، إن كان ذلك ممكنًا.
• يمكنك استعادة نمط الصورة أو التغيير إلى نمط صورة آخر.

حدوث تغيير في إعدادات الصورة بعد مرور برهة قصيرة

تأكد من تعيين الموقع إلى المنزل. يمكنك تغيير الإعدادات في هذا الوضع وحفظها.
 ‎(الشاشة الرئيسية)‎ > الإعدادات > كل الإعدادات > الإعدادات العامة > الموقع

ظهور شعار

إذا ظهر أحيانًا شعار ترويج على الشاشة أو إذا انتقل نمط الصورة تلقائيًا إلى حيوي عند البدء، فيكون قد تم تعيين موقع التلفزيون إلى المتجر. عيّن التلفزيون إلى موقع المنزل للاستخدام في المنزل.
 ‎(الشاشة الرئيسية)‎ > الإعدادات > كل الإعدادات > الإعدادات العامة > الموقع

لا يمكن احتواء الصورة ضمن الشاشة / حجم الصورة خاطئ أو غير مستقر / وضعية الصورة غير صحيحة

• إذا تعذّر احتواء حجم الصورة - نسبة امتدادها - ضمن الشاشة مع ظهور أشرطة سوداء في أعلى الشاشة أو أسفلها أو في الجانب الأيسر والأيمن منها، فاضغط على  تنسيق الصورة > ملء الشاشة.
• إذا كان حجم الصورة يتغيّر على الدوام، فاضغط على  تنسيق الصورة > الاحتواء ضمن الشاشة.
• إذا كانت وضعية الصورة غير صحيحة على الشاشة، فحاول التحقق من دقة الإشارة ونوع الإخراج الخاص بالجهاز المتصل، واضغط على   تنسيق الصورة > أصلي.

صورة الكمبيوتر غير ثابتة

تأكد من أن الكمبيوتر يستخدم دقة الشاشة ومعدل التحديث المعتمدين.