Sonstiges

Bevor Sie im Störungsfall den Kundendienst in Anspruch nehmen, überprüfen Sie bitte die folgenden Hinweise, die in vielen Fällen eine einfache Abhilfemaßnahme bieten.

Falls sich eine Störung anhand der unten angegebenen Abhilfemaßnahmen nicht beseitigen lässt, wenden Sie sich bitte an Ihren Panasonic-Fachhändler.

 

VIERA Link-Funktion arbeitet nicht, und eine Fehlermeldung wird angezeigt

 

Prüfen Sie Anschlüsse.

Funktionen > VIERA Link „HDAVI Control™“ > Übersicht über VIERA Link

Schalten Sie zunächst das angeschlossene Gerät und dann den Fernseher ein.

Funktionen > VIERA Link „HDAVI Control™“

 

Teile des Fernsehers werden heiß

 

Auch wenn die Temperatur von Teilen der Front, Ober- und Seitenwände angestiegen ist, liegt hinsichtlich der Leistung oder Qualität des Produkts keine Beeinträchtigung vor.

 

Die Überstrom-Fehlermeldung erscheint

 

Möglicherweise verursacht der angeschlossene USB-Datenträger diesen Fehler. Entfernen Sie den Datenträger und schalten Sie den Fernseher mit dem Haupt-Ein/Aus-Schalter aus und anschließend wieder ein.

Prüfen Sie, ob Fremdkörper in den USB-Anschluss eingedrungen sind.

 

Eine Fehlermeldung erscheint

 

Folgen Sie den Anweisungen, die auf dem Bildschirm erscheinen.

Falls sich die Störung nicht beseitigen lässt, wenden Sie sich an Ihren Panasonic-Fachhändler oder einen autorisierten Kundendienst.

camera_built

 

Die eingebaute Kamera arbeitet nicht

 

Sicherstellen, dass die eingebaute Kamera hochgefahren ist. Wenn die Anwendung für die Kamerabedienung eingeschaltet wird, erscheint die eingebaute Kamera automatisch.

Je nach Umgebung und Situation (z. B. in einem abgedunkelten Raum) funktioniert die Gesichtserkennung möglicherweise nicht optimal.

touch_pad

 

Der Touchpad-Controller arbeitet nicht oder kann nicht registriert werden

 

Sind die Batterien polaritätsrichtig eingelegt?

Die Batterien sind möglicherweise erschöpft. Wechseln Sie die Batterien aus.

Registrieren Sie erneut.

Funktionen > Touchpad-Controller > Einstellungen

Verwenden Sie den Touchpad-Controller innerhalb eines Abstands von ca. 3,2 m zum Fernseher. (Gegenstände zwischen dem Fernseher und dem Touchpad-Controller oder bestimmte Umgebungsbedingungen können den Verfügbarkeitsbereich verkürzen.)

asr & touch_pad

 

Die Sprachsteuerungsfunktion arbeitet nicht

 

Das Funktionieren der Sprachsteuerungsfunktion ist abhängig von der Aussprache, von Umgebungsgeräuschen und vom Netzwerk.

Einzelheiten dazu

Funktionen > Sprachsteuerung

 

Der Bildschirm bewegt sich leicht und ein klirrendes Geräusch ist hörbar, wenn er mit dem Finger angetippt wird

 

Um das Bedienfeld ist ein kleiner Abstand, um es vor Schäden zu bewahren. Dabei handelt es sich nicht um eine Funktionsstörung.

Pflege und Instandhaltung