Ostatní

Dříve než se obrátíte na servis nebo zákaznickou podporu, projděte si tyto jednoduché postupy umožňující řešení problému.

Jestliže problém přetrvává, obraťte se na místního prodejce Panasonic.

 

Funkce VIERA Link nefunguje a zobrazí se chybová zpráva

 

Zkontrolujte připojení.

Funkce > VIERA Link „HDAVI Control™“ > Shrnutí funkce VIERA Link

Zapněte připojené zařízení a poté televizor.

Funkce > VIERA Link „HDAVI Control™“

 

Díly TV se zahřívají

 

I když teplota dílů předního, horního a zadního panelu stoupá, tento vzestup teploty nepředstavuje s ohledem na kvalitu a výkon žádný problém.

 

Objeví se zpráva o chybě způsobené proudovým přetížením.

 

Tuto chybu možná způsobilo připojené USB zařízení. Odeberte zařízení, vypněte televizor Hlavní vypínač a pak jej znovu zapněte.

Zkontrolujte, zda se v portu USB nenachází cizí předměty.

 

Zobrazí se chybová zpráva

 

Postupujte podle zobrazených pokynů.

Pokud problém přetrvává, zeptejte se místního prodejce Panasonic nebo pověřeného servisního střediska.

camera_built

 

Vestavěná kamera nepracuje

 

Zkontrolujte, zda vestavěná kamera zůstává otevřená. Při aktivaci aplikace určené pro kameru se vestavěná kamera vyklopí automaticky.

V závislosti na okolním prostředí nebo podmínkách (například tmavá místnost apod.) nemusí funkce rozpoznávání obličeje pracovat správně.

touch_pad

 

Dotykový ovladač nefunguje nebo se jej nepodařilo zaregistrovat

 

Jsou správně nainstalovány baterie?

Baterie mohou být vybité. Vyměňte je za nové.

Proveďte novou registraci.

Funkce > Dotykový ovladač > Nastavení

Dotykový ovladač používejte do vzdálenosti přibližně 3,2 m od televizoru. (Tento rozsah může být zkrácen v závislosti na překážkách mezi televizorem a ovladačem nebo na okolním prostředí.)

asr & touch_pad

 

Funkce hlasového ovládání nepracuje

 

Funkce hlasového ovládání nemusí v závislosti na výslovnosti, hlučnosti a síťovém prostředí pracovat správně.

Podrobné informace

Funkce > Hlasové ovládání

 

Panel displeje se zlehka pohne a zazní klapavý zvuk, pokud na něj zatlačíte prstem

 

Aby se zabránilo poškození panelu, je okolo něj malá mezera. Nejedná se o poruchu.

Údržba