Altri

Prima di richiedere una riparazione o assistenza, seguire queste semplici istruzioni per risolvere il problema.

Se il problema persiste, rivolgersi al rivenditore Panasonic locale per assistenza.

 

La funzione VIERA Link non è utilizzabile e appare un messaggio di errore

 

Controllare i collegamenti.

Funzioni > VIERA Link “HDAVI Control™” > Riassunto di VIERA Link

Accendere il componente collegato e poi il televisore.

Funzioni > VIERA Link “HDAVI Control™”

 

Alcune parti del televisore si surriscaldano

 

Anche se la temperatura dei pannelli frontale, superiore e posteriore si innalza, ciò non comporta alcun problema in termini di prestazioni o qualità.

 

Viene visualizzato un messaggio di errore di sovracorrente

 

Il dispositivo USB collegato potrebbe essere la causa di questo errore. Rimuovere il dispositivo e spegnere il televisore con l’Interruttore principale di accensione / spegnimento, quindi riaccenderlo.

Verificare che all’interno della porta USB non siano presenti oggetti estranei.

 

Appare un messaggio di errore

 

Seguire le istruzioni del messaggio.

Se il problema persiste, rivolgersi al rivenditore Panasonic locale o a un Centro di assistenza autorizzato.

camera_built

 

La telecamera incorporata non funziona

 

Assicurarsi che la telecamera incorporata sia bloccata. Quando è attivata l’applicazione per il funzionamento della telecamera, la telecamera incorporata compare automaticamente.

La funzionalità di riconoscimento del viso potrebbe non funzionare correttamente in base all’ambiente circostante o alle condizioni di utilizzo (ad esempio in ambienti scuri, ecc.).

touch_pad

 

Il controller touchpad non funziona o la registrazione non è possibile

 

Le batterie sono installate correttamente?

Le batterie potrebbero essere scariche. Sostituirle con nuove.

Eseguire nuovamente la registrazione.

Funzioni > Controller touchpad > Impostazioni

Usare il controller touchpad a una distanza di circa 3,2 m dal televisore. (L’area può ridursi in base agli ostacoli presenti tra il televisore e il controller o all’ambiente circostante.)

asr & touch_pad

 

La funzione Controllo vocale non funziona

 

La funzione Controllo vocale potrebbe non funzionare correttamente a seconda della pronuncia, dei rumori e dell’ambiente di rete.

Per informazioni dettagliate

Funzioni > Controllo vocale

 

Il pannello del display si sposta leggermente ed emette un rumore quando viene premuto con un dito

 

Il pannello è stato realizzato in modo da presentare un piccolo spazio intorno che evita danni al pannello stesso. Ciò non è sintomo di un malfunzionamento.

Manutenzione