Servis ya da destek istemeden önce, sorunu çözmek için aşağıdaki basit adımları takip edin.

Sorun devam ederse, yardım için lütfen yerel Panasonic satıcınıza danışın.

 

Ağa bağlanılamıyor

 

LAN kablosunun veya kablosuz LAN’ın düzgün bağlandığını kontrol edin.

Ağ > Ağ bağlantıları

Bağlantıları ve ayarları kontrol edin.

Ağ > Ağ bağlantıları

Ağ > Ağ ayarları

Ağ donanımını ve ağ ortamını kontrol edin.

Yönlendirici otomatik olarak IP adresi oluşturmak için ayarlanmamış olabilir. Ağ yöneticisi tarafından bir IP adresi ayrılması tercih ediliyorsa IP adresini manuel olarak ayarlayın.

Ağ > Ağ ayarları

Yönlendirici tarafından MAC adres filtreleme (güvenlik ayarı) kullanılıyor olabilir. Bu televizyonun MAC Adresini onaylayın ve yönlendiriciyi bu adresi kullanacak şekilde ayarlayın.

Ağ > Ağ ayarları > Ağ Durumu

Sorun devam ederse, İnternet Hizmet Sağlayıcınıza (ISP) veya telekomünikasyon şirketinize danışın.

 

DLNA işlemleri sırasında dosya seçilemiyor

 

Bağlı cihazın medya sunucusu hazırlandı mı?

Ağ > DLNA > Bilgi

Geçerli veri formatını kontrol edin.

Ağ > Teknik bilgi

Ağ Bağlantısı Ayarları ayarını kontrol edin.

Ağ > Ağ ayarları > Ağ Bağlantısı Ayarları

 

İnternet içeriği kullanılamıyor

 

Bağlantıları ve ayarları kontrol edin.

Ağ > Ağ bağlantıları > İnternet bağlantısı

Ağ > Ağ ayarları

Sunucu veya bağlı olan hat meşgul olabilir.