Antes de pedir reparações ou assistência, siga os procedimentos simples indicados para tentar resolver o problema.
Se o problema persistir, contacte o distribuidor local da Panasonic para assistência.
O som não é normal
Configure o som do equipamento ligado para “2ch L.PCM”.
Verifique a configuração Entrada HDMI no Menu Som.
Ver > Para o melhor áudio > Definições avançadas
Se a ligação de som digital tiver problemas, selecione a ligação de som analógica.
Ver > Equipamento externo > Funções de HDMI
4k & (pro5 | mt5595c)
Defina Definição HDMI Auto no Menu Configuração para Modo1.
Ver > Resolução 4K > Definição HDMI Auto
As imagens do equipamento externo são estranhas mesmo que o equipamento esteja ligado através de HDMI
Verifique se o cabo HDMI está ligado corretamente.
Ver > Equipamento externo > Ligação externa
Desligue o televisor e o equipamento e volte a ligá-los.
Verifique o sinal de entrada do equipamento.
Ver > Equipamento externo > Sinais de entrada válidos
Use equipamento em conformidade com EIA/CEA-861/861D.
4k & (pro5 | mt5595c)
Defina Definição HDMI Auto no Menu Configuração para Modo1.
Ver > Resolução 4K > Definição HDMI Auto