Antes de solicitar servicio o asistencia, siga estas indicaciones sencillas para resolver el problema. También diagnostica los problemas de imagen en TV Auto Test.
Soporte > Menú Ayuda > Uso del menú Ayuda
Si el problema persiste, póngase en contacto con su concesionario Panasonic local para solicitar su ayuda.
Aspecto Automático
El Aspecto Automático ha sido diseñado para proveerle la mejor relación para llenar la pantalla.
Ver la televisión > Para conseguir las mejores imágenes > Señal de control de aspecto
Pulse ASPECT si quiere cambiar manualmente la relación de aspecto.
Ver la televisión > Para conseguir las mejores imágenes > Aspecto
Imagen en blanco y negro
Verifique que la salida del equipo externo concuerde con la entrada del TV. Al conectar con SCART, asegúrese de que el ajuste de salida del equipo externo no sea S-Video.
Imagen caótica y ruidosa
ld6 | mt5595c | pro5
Establezca Reducción de ruido y Remasterización de MPEG en el Menú de imagen para eliminar el ruido.
Ver la televisión > Para conseguir las mejores imágenes > Ajustes de reducción de ruido
Verifique los equipos eléctricos cercanos (automóviles, motocicletas, lámparas fluorescentes).
No se muestra ninguna imagen
Verifique que esté seleccionado el modo de entrada correcto.
Compruebe que el ajuste de AV2 (COMPONENT / VIDEO) en Selección entrada coincida con la señal de salida del equipo externo.
Ver la televisión > Equipo externo
oled
¿Están Nivel de luminancia, Contraste, Brillo o Color en el Menú de imagen ajustados en el mínimo?
Ver la televisión > Para conseguir las mejores imágenes > Configuración básica
Verifique todos los cables necesarios y que las conexiones estén bien hechas.
Imagen borrosa o distorsionada (no hay sonido o el volumen está bajo)
Restaurar canales.
Ver la televisión > Sintonización y edición de canales > Ajuste Automático
oled
Puede existir la presencia de puntos blancos, rojos, azules, verdes y negros en la pantalla
Esta es una característica normal de los paneles y no significa ningún problema. El panel ha sido fabricado con una tecnología de muy alta precisión la cual le brinda detalles precisos en la imagen. Ocasionalmente, podrían aparecer unos cuantos píxeles no activos en la pantalla en la forma de puntos fijos blancos, rojos, verdes, azules o negros. Tenga en cuenta que esto no afecta al rendimiento del panel.
La pantalla se atenúa
El contraste se reduce automáticamente sin que el usuario realice ninguna operación durante unos minutos para evitar la retención de imagen cuando se muestran imágenes fijas, como fotografías, logotipos en pantalla, etc., o no aparece ninguna imagen.