Servis ya da destek istemeden önce, sorunu çözmek için aşağıdaki basit adımları takip edin.
Sorun devam ederse, yardım için lütfen yerel Panasonic satıcınıza danışın.
Ağa bağlanılamıyor
LAN kablosunun veya kablosuz LAN’ın düzgün bağlandığını kontrol edin.
Ağ > Ağ bağlantıları
Bağlantıları ve ayarları kontrol edin.
Ağ > Ağ bağlantıları
Ağ > Ağ ayarları
Ağ donanımını ve ağ ortamını kontrol edin.
Yönlendirici otomatik olarak IP adresi oluşturmak için ayarlanmamış olabilir. Ağ yöneticisi tarafından bir IP adresi ayrılması tercih ediliyorsa IP adresini manuel olarak ayarlayın.
Ağ > Ağ ayarları
Yönlendirici tarafından MAC adres filtreleme (güvenlik ayarı) kullanılıyor olabilir. Bu televizyonun MAC Adresini onaylayın ve yönlendiriciyi bu adresi kullanacak şekilde ayarlayın.
Ağ > Ağ ayarları > Ağ Durumu
Sorun devam ederse, İnternet Hizmet Sağlayıcınıza (ISP) veya telekomünikasyon şirketinize danışın.
DLNA işlemleri sırasında dosya seçilemiyor
Bağlı cihazın medya sunucusu hazırlandı mı?
Ağ > DLNA > Kurum içi akış
Geçerli veri formatını kontrol edin.
Ağ > Teknik bilgi
Ağ Bağlantısı Ayarları ayarını kontrol edin.
Ağ > Ağ ayarları > Ağ Bağlantısı Ayarları
İnternet içeriği kullanılamıyor
Bağlantıları ve ayarları kontrol edin.
Ağ > Ağ bağlantıları > İnternet bağlantısı
Ağ > Ağ ayarları
Sunucu veya bağlı olan hat meşgul olabilir.