Antes de pedir reparações ou assistência, siga os procedimentos simples indicados para tentar resolver o problema. Faça também um diagnóstico do problema do som no TV auto Teste.
Suporte > Menu Ajuda > Utilizar o menu Ajuda
Se o problema persistir, contacte o distribuidor local da Panasonic para assistência.
Não há som
dx800
Verifique se o altifalante externo fornecido está corretamente ligado ao terminal de altifalante exclusivo do televisor.
A função de “Som silenciado” está ativada? Pressione MUTE para ligar ou desligar a função de silêncio do som.
O volume está no mínimo?
Verifique as ligações e a definição do equipamento externo.
Ver > Equipamento externo
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Certifique-se de que Seleção altifalante está definido para TV.
Ver > Para o melhor áudio > Definições de volume
Funções > VIERA Link “HDAVI Control™” > Seleção altifalante
Certifique-se de que Definição altifalante TV está definido para TV Altifalante.
Ver > Para o melhor áudio > Definições de volume
O som está distorcido ou tem um nível baixo
A função de receção do sinal sonoro pode estar a funcionar mal.
dx800
Não permita que o altifalante entre em contacto com o televisor e o pedestal.
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Defina MPX no Menu Som para Mono. (Analógico)
Ver > Para o melhor áudio > Definições avançadas
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Som estranho emitido pelo televisor
Quando a alimentação está ligada, poderá ser ouvido um som de zumbido da ventoinha de arrefecimento ou um ruído de funcionamento proveniente do interior do televisor (não é um indício de funcionamento incorreto).