Antes de solicitar servicio o asistencia, siga estas indicaciones sencillas para resolver el problema.
Si el problema persiste, póngase en contacto con su concesionario Panasonic local para solicitar su ayuda.
El sonido es raro
mt5810
Compruebe que la configuración de Formato de audio HDMI en el Menú de sonido coincida con la señal de audio del equipo conectado.
Ver la televisión > Para conseguir el mejor audio > Ajustes avanzados
Verifique el ajuste Entrada HDMI en el Menú de sonido.
Ver la televisión > Para conseguir el mejor audio > Ajustes avanzados
Si la conexión del sonido digital tiene un problema, seleccione la conexión de sonido analógico.
Ver la televisión > Equipo externo > Características de HDMI
4k & (pro5 | mt5810)
Establezca Configuración autom. HDMI en Modo 1 en el Menú de configuración.
Ver la televisión > Resolución 4K > Configuración autom. HDMI
Las imágenes de un equipo externo son raras cuando éste se conecta a través de HDMI
Verifique si el cable HDMI está conectado correctamente.
Ver la televisión > Equipo externo > Conexión externa
Apague el TV y el equipo y luego vuelva a encenderlos.
Verifique una señal de entrada procedente del equipo.
Ver la televisión > Equipo externo > Señales de entrada válidas
Use un equipo compatible con EIA/CEA-861/861D.
4k & (pro5 | mt5810)
Establezca Configuración autom. HDMI en Modo 1 en el Menú de configuración.
Ver la televisión > Resolución 4K > Configuración autom. HDMI
4k ^ hdmi_sw
El formato 4K válido varía según el terminal HDMI.
Ver la televisión > Resolución 4K > Formato 4K válido