Antes de solicitar servicio o asistencia, siga estas indicaciones sencillas para resolver el problema. También diagnostica los problemas de sonido en TV Auto Test.
Soporte > Menú Ayuda > Uso del menú Ayuda
Si el problema persiste, póngase en contacto con su concesionario Panasonic local para solicitar su ayuda.
No se produce sonido
dx800
Compruebe que el altavoz externo suministrado se conecta correctamente al terminal de altavoz exclusivo del TV.
¿Está activado “Silenciar sonido”? Pulse MUTE para encender o apagar el silenciador de sonido.
¿Está el volumen ajustado al mínimo?
Compruebe las conexiones y la configuración del equipo externo.
Ver la televisión > Equipo externo
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Asegúrese de que Selección altavoz esté ajustado a TV.
Ver la televisión > Para conseguir el mejor audio > Ajustes de volumen
Funciones > “HDAVI Control™” de VIERA Link > Selección altavoz
Asegúrese de que Configurac. altavoz TV esté ajustado a Altavoz de TV.
Ver la televisión > Para conseguir el mejor audio > Ajustes de volumen
El nivel del sonido está bajo o el sonido sale distorsionado
Puede que la recepción de la señal de sonido sea débil.
dx800
No permita que el altavoz entre en contacto con el TV ni con el pedestal.
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Ajuste MPX en el Menú de sonido a Mono. (Analógico)
Ver la televisión > Para conseguir el mejor audio > Ajustes avanzados
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El TV emite un sonido inusual
Cuando el televisor está encendido, es posible que se oiga el zumbido del ventilador o el ruido de la unidad en el interior (no indica un fallo de funcionamiento).